วิธีดูการเข้าชม Facebook: คู่มือฉบับสมบูรณ์

การทําความเข้าใจข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีทั้งหมดในการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชม การดู และการเข้าถึงบน Facebook รวมถึงรายการตรวจสอบที่ใช้งานได้จริง เพื่อไม่ให้พลาดรายละเอียดที่สําคัญในกระบวนการตรวจสอบ

จะหาการเยี่ยมชม Facebook ได้ที่ไหน

Facebook มีส่วนต่างๆมากมายให้คุณติดตามการเข้าชมและการดู ตําแหน่งของข้อมูลนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชีที่คุณมีไม่ว่าจะเป็นโปรไฟล์ส่วนตัวหน้าธุรกิจหรือกลุ่ม แต่ละเทมเพลตบัญชีเหล่านี้นําเสนอสถิติในสถานที่เฉพาะและมีข้อมูลที่แตกต่างกันเล็กน้อย

สําหรับหน้าธุรกิจหรือแบรนด์คุณควรไปที่ส่วนข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากเมนูด้านบนของหน้า พื้นที่นี้เน้นตัวชี้วัดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของหน้าเว็บของคุณรวมถึงการดูโปรไฟล์การเข้าถึงโพสต์และข้อมูลประชากรของผู้ชม หากคุณจัดการหลายหน้าคุณสามารถสลับไปมาระหว่างหน้าเหล่านั้นเพื่อเปรียบเทียบตัวชี้วัด

ในโปรไฟล์ส่วนตัวการเข้าชมจะดูจํากัดมากขึ้น แต่ Facebook ยังคงให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผู้ที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ คุณเข้าถึงข้อมูลนี้ผ่านเมนูการตั้งค่าหรือโดยตรงในส่วน “การเข้าชมโปรไฟล์” เมื่อมีให้บริการ กลุ่มยังมีพื้นที่สถิติของตนเองแม้ว่าจะมีรายละเอียดน้อยกว่าหน้าเชิงพาณิชย์

กูรูด้านสังคม การจําแนกอายุ: การจําแนกประเภทฟรี ผู้เขียน: Mobi Connect Trek แพลตฟอร์ม: แอนดรอยด์ ราคา: ฟรี ▶ดาวน์โหลดบน Google Play

การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกสําหรับเพจ Facebook

ข้อมูลเชิงลึกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการติดตามการเข้าชมบนหน้า Facebook คุณเข้าถึงฟังก์ชันนี้โดยคลิกที่เมนูด้านบนของหน้าของคุณซึ่งคุณจะพบตัวเลือก “ข้อมูลเชิงลึก” หรือ “สถิติ” เมื่อเข้าไปในพื้นที่นี้แล้วคุณจะเห็นแดชบอร์ดที่สมบูรณ์พร้อมกราฟตัวเลขและแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป

ในส่วนข้อมูลเชิงลึก คุณจะพบตัวชี้วัด “มุมมองหน้า” ซึ่งแสดงจํานวนครั้งที่โปรไฟล์ของคุณถูกดูในช่วงเวลาที่กําหนด คุณสามารถเลือกช่วงเวลาต่างๆ (วัน สัปดาห์ เดือน ปี) เพื่อทําความเข้าใจว่าการเข้าชมมีความผันผวนและระบุรูปแบบพฤติกรรมของผู้ชมอย่างไร ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้สามารถวิเคราะห์และเปรียบเทียบระหว่างช่วงเวลาได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

นอกจากการดูหน้าเว็บแล้วคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าถึงการมีส่วนร่วมการเติบโตของผู้ติดตามและข้อมูลประชากร ข้อมูลเชิงลึกยังแสดงให้เห็นว่าโพสต์ใดสร้างการดูความคิดเห็นและการแชร์มากที่สุดช่วยให้คุณระบุประเภทของเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมของคุณ

การตรวจสอบการเข้าชมในโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ

ใน Facebook ส่วนตัวคุณสามารถดูจํานวนคนที่เคยเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณแต่ข้อมูลนี้มีรายละเอียดน้อยกว่าในหน้าธุรกิจ เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณคลิกจุดแนวนอนสามจุดถัดจากปุ่มการกระทําใด ๆ (เช่น “เพิ่มเพื่อน”) และมองหาตัวเลือกเช่น “ดูการเยี่ยมชมโปรไฟล์” หรือที่คล้ายกัน ความพร้อมใช้งานของฟังก์ชันนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณและเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่คุณใช้

เมื่อคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ Facebook จะแสดงรายชื่อผู้ที่เพิ่งเข้าชมโปรไฟล์ของคุณ รายการนี้จะจัดเรียงตามการเข้าชมล่าสุดหรือบ่อยที่สุดขึ้นอยู่กับการตั้งค่า นอกจากนี้คุณยังสามารถดูจํานวนการดูโปรไฟล์ของคุณที่ได้รับในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมาทําให้คุณเห็นภาพรวมอย่างรวดเร็วของความสนใจในโปรไฟล์ของคุณ

เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนที่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทํางานนี้ได้ และ Facebook ไม่ได้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของทุกคนที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ ข้อจํากัดนี้เป็นเรื่องของความเป็นส่วนตัว: การเข้าชมจํานวนมากอาจมาจากผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ดูข้อมูลบางอย่างในโปรไฟล์ของคุณ ดังนั้น Facebook จึงไม่บันทึกในการนับ เฉพาะการเข้าชมจากผู้ที่แชร์การเชื่อมต่อหรือการมองเห็นในระดับหนึ่งเท่านั้นที่ปรากฏในรายการ

ทําความเข้าใจกับตัวชี้วัดการแสดงภาพ

Facebook ใช้ตัวชี้วัดที่แตกต่างกันในการวัดการเข้าชมและการดูและคุณจําเป็นต้องเข้าใจแต่ละของพวกเขาเพื่อตีความข้อมูลของคุณอย่างถูกต้อง “มุมมองหน้า” เป็นตัวชี้วัดพื้นฐานที่สุด: มันเพียงนับจํานวนครั้งที่มีคนเปิดหน้าหรือโปรไฟล์ของคุณ ตัวชี้วัดนี้ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างผู้ใช้คนเดียวหรือซ้ําดังนั้นคนเดียวกันที่เข้าชมหลายครั้งจะถูกนับหลายครั้ง

“การเข้าถึง” เป็นตัวชี้วัดที่แตกต่างกันซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีกี่คนที่ไม่ซ้ํากันได้เห็นโพสต์ที่เฉพาะเจาะจงหรือดูหน้าของคุณ ตัวเลขนี้มักจะน้อยกว่าหรือเท่ากับยอดดูทั้งหมดเนื่องจากจะลบการนับที่ซ้ํากัน คุณใช้ตัวชี้วัดนี้เพื่อทําความเข้าใจว่ามีกี่คนที่แตกต่างกันมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณโดยไม่มีการพองตัวของตัวเลขโดยผู้เข้าชมซ้ํา

“การมีส่วนร่วม” วัดการโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ: ชอบแสดงความคิดเห็นแชร์และคลิก โพสต์สามารถมีมุมมองมากแต่การมีส่วนร่วมต่ําซึ่งบ่งชี้ว่าผู้คนเห็นเนื้อหาแต่ไม่ได้โต้ตอบกับมัน คุณวิเคราะห์ความสัมพันธ์นี้ (มุมมองเทียบกับการมีส่วนร่วม) เพื่อประเมินคุณภาพของเนื้อหาของคุณและความเกี่ยวข้องกับผู้ชม

นอกจากนี้ยังมี “อัตราการคลิก” ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เห็นโพสต์ของคุณคลิกเข้าไปจริงๆ หากคุณกําลังใช้ Facebook เพื่อดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกนี่เป็นตัวชี้วัดที่สําคัญเนื่องจากบ่งบอกถึงความสนใจโดยตรงในการเรียกร้องให้ดําเนินการของคุณ คุณเปรียบเทียบอัตรานี้ระหว่างโพสต์ต่างๆเพื่อระบุว่าชื่อภาพหรือข้อความใดทํางานได้ดีที่สุด

การวิเคราะห์การเข้าชมแบบเรียลไทม์

Facebook ไม่ได้นําเสนอระบบวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่มีรายละเอียดเหมือนกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณในระหว่างวันได้ ส่วนข้อมูลเชิงลึกจะอัปเดตตัวเลขเป็นประจําโดยแสดงแนวโน้มในการดูที่เกิดขึ้น

เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นจุดสูงสุดของมุมมองในช่วงสองสามนาทีแรกตามด้วยการรักษาเสถียรภาพ คุณสังเกตรูปแบบนี้ผ่านข้อมูลเชิงลึกและระบุเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เนื้อหาใหม่บนหน้าเว็บของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าโพสต์ที่ทําที่ 19 ชม. ได้รับการดูมากกว่าโพสต์ที่ 10 ชม. คุณจะปรับปฏิทินบรรณาธิการของคุณเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุดนี้

Facebook ยังแสดงให้คุณเห็นในบางกรณีว่าเวลาใดคือช่วงเวลาที่ผู้ติดตามของคุณใช้งานมากที่สุด ข้อมูลนี้จะปรากฏในส่วนการวิเคราะห์ทางประชากรศาสตร์ของ Insights และคุณใช้ความฉลาดนี้เพื่อกําหนดเวลาโพสต์ในเวลาที่ผู้ชมของคุณออนไลน์และเปิดกว้างที่สุด

การสํารวจข้อมูลประชากรของผู้เยี่ยมชม

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ Facebook Insights คือความสามารถในการทําความเข้าใจว่าใครกําลังเยี่ยมชมเพจของคุณ แอปนี้ให้ข้อมูลประชากรโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ รวมถึงอายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และแม้แต่ภาษาพูด

หากคุณพบว่า 70% ของผู้ชมของคุณเป็นผู้หญิง อายุระหว่าง 25 ถึง 34 ปี คุณจะปรับโทนเสียง สไตล์ และธีมของสิ่งพิมพ์ของคุณให้โดนใจกลุ่มเฉพาะนั้น คุณยังระบุด้วยว่ามีโอกาสที่จะขยายไปยังส่วนอื่น ๆ ที่ยังไม่ได้เป็นตัวแทนที่ดีในกลุ่มผู้ชมของคุณหรือไม่

นอกจากนี้คุณยังสามารถกรองข้อมูลประชากรนี้ตามประเภทสิ่งพิมพ์หรือช่วงเวลา สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทต่างๆดึงดูดผู้ชมที่แตกต่างกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่นคุณอาจพบว่าวิดีโอของคุณดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่าในขณะที่บทความของคุณดึงดูดผู้ชมที่มีอายุมากกว่า

การติดตามสิ่งพิมพ์ส่วนบุคคล

แต่ละโพสต์ที่คุณทําบน Facebook มีสถิติการรับชมและการมีส่วนร่วมของตนเองในการเข้าถึงข้อมูลนี้คุณคลิกที่โพสต์เฉพาะภายในข้อมูลเชิงลึกหรือคลิกโดยตรงที่โพสต์และมองหา “ดูข้อมูลเชิงลึก” หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน การวิเคราะห์รายบุคคลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าโพสต์ประเภทใดทํางานได้ดีที่สุดและทําซ้ําความสําเร็จนี้ในโพสต์ในอนาคต

คุณวิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆเช่นรูปภาพหรือวิดีโอที่ใช้ข้อความของโพสต์เวลาของการตีพิมพ์และการปรากฏตัวของลิงค์ภายนอกเพื่อระบุรูปแบบของความสําเร็จ โพสต์ที่มีภาพฉูดฉาดและข้อความสั้น ๆ สามารถเข้าถึงได้มากกว่าโพสต์ที่มีข้อความเท่านั้นแม้ว่าเนื้อหาจะเกี่ยวข้องก็ตาม คุณบันทึกรูปแบบเหล่านี้และกําหนดแนวทางสําหรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

Facebook ช่วยให้คุณยังแก้ไขโพสต์ที่เผยแพร่แล้วเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา หากคุณสังเกตเห็นว่าโพสต์ได้รับการแสดงภาพเพียงเล็กน้อยคุณสามารถเปลี่ยนภาพแก้ไขชื่อเรื่องหรือปรับคําอธิบายเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น ความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องนี้หมายความว่าคุณไม่เคยติดอยู่กับกลยุทธ์เริ่มต้นอย่างสมบูรณ์แต่สามารถพัฒนาตามข้อมูลประสิทธิภาพที่แท้จริง

การใช้ตัวกรองและช่วงเวลาที่กําหนดเอง

ข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งระยะเวลาการวิเคราะห์ได้หลากหลายวิธีทําให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบและระบุแนวโน้ม คุณสามารถเลือกช่วงเวลามาตรฐานเช่นเจ็ดวันสุดท้าย 28 วันสุดท้ายหรือเต็มเดือนหรือสร้างช่วงเวลาที่กําหนดเองโดยการเปรียบเทียบสองเดือนที่เฉพาะเจาะจงหรือสองปีที่แตกต่างกัน

นอกจากนี้คุณยังกรองข้อมูลตามประเภทสิ่งพิมพ์: วิดีโอรูปภาพเอกสารหรือลิงก์ วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของรูปแบบต่าง ๆ และระบุได้ว่าผู้ชมของคุณชอบเนื้อหาประเภทใด หากคุณพบว่าวิดีโอได้รับมุมมองมากกว่าภาพนิ่ง 3 เท่าคุณจะปรับกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการของคุณเพื่อรวมวิดีโอเพิ่มเติมในปฏิทินการโพสต์ของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถกรองตามแหล่งที่มาของการเข้าชมโดยดูว่ามุมมองมาจากไหน: จากผู้ที่ติดตามเพจของคุณจากเพื่อนของผู้ที่ติดตามหรือจากการค้นหาบน Facebook ข้อมูลนี้บ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมที่อยู่นอกฐานผู้ติดตามปัจจุบันของคุณ เปอร์เซ็นต์การดูที่ไม่ใช่ผู้ติดตามที่สูงบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องสูงและแชร์ได้

บูรณาการกับเครื่องมือภายนอก

คุณสามารถรวมข้อมูล Facebook เข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์ภายนอกเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดมากยิ่งขึ้นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียและเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจมีตัวเชื่อมต่อกับ Facebook ที่ดึงข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติและนําเสนอในแดชบอร์ดที่กําหนดเองการรวมนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณเห็นข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มในที่เดียว

เครื่องมือภายนอกจํานวนมากเหล่านี้เสนอคุณสมบัติที่ Facebook ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ เช่น การคาดการณ์แนวโน้ม การวิเคราะห์ความคิดเห็น และการเปรียบเทียบการแข่งขันกับหน้าอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน คุณใช้ข้อมูลเชิงลึกเสริมเหล่านี้เพื่อทําความเข้าใจไม่เพียงแต่ประสิทธิภาพของคุณเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการด้วย คุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งและแนวโน้มสําหรับตลาดเฉพาะของคุณคืออะไร

การบูรณาการยังช่วยให้คุณรายงานและติดตามได้โดยอัตโนมัติ คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อตัวชี้วัดของคุณเกินหรือต่ํากว่าเกณฑ์ที่กําหนด เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสในการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเชิงบวกหรือตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมที่ลดลงอย่างรวดเร็ว

การระบุรูปแบบและแนวโน้ม

ด้วยการเข้าถึงข้อมูลย้อนหลังหลายเดือนใน Insights คุณสามารถระบุรูปแบบตามฤดูกาลและแนวโน้มระยะยาวในการเข้าชมของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่ามุมมองของคุณเพิ่มขึ้นในบางช่วงเวลาของปี (เช่น ในช่วง Black Friday หรือก่อนปาร์ตี้) ในขณะที่ลดลงในเวลาอื่น (เช่น ในช่วงวันหยุดฤดูร้อน)

คุณยังระบุเหตุการณ์เฉพาะที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณ: แคมเปญที่ประสบความสําเร็จ โพสต์ไวรัล การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม Facebook หรือแม้แต่เหตุการณ์ภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อผู้ชมของคุณ ด้วยการเชื่อมโยงประเด็นทางประวัติศาสตร์เหล่านี้กับข้อมูลจากมุมมอง คุณจะสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับ สิ่งที่ขับเคลื่อนความสําเร็จของเพจของคุณอย่างแท้จริง

แนวโน้มการเติบโตของผู้ติดตามควรได้รับการวิเคราะห์โดยสัมพันธ์กับการเข้าชมและการมีส่วนร่วม การเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันของผู้ติดตามที่ไม่ได้มาพร้อมกับมุมมองที่เพิ่มขึ้นตามสัดส่วนอาจบ่งชี้ว่าคุณได้รับผู้ติดตามคุณภาพต่ําหรืออยู่นอกตลาดเฉพาะของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ตามข้อมูลผู้เยี่ยมชมของคุณ

เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับการเข้าชมและรูปแบบการมีส่วนร่วมของคุณคุณใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหา Facebook โดยรวมของคุณคุณระบุโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและทําซ้ําองค์ประกอบสําคัญในโพสต์ในอนาคต หากประเภทเนื้อหาเฉพาะได้รับการดูมากขึ้นอย่างสม่ําเสมอคุณจะเพิ่มความถี่ของโพสต์ประเภทนั้นในปฏิทินบรรณาธิการของคุณ

คุณยังทดลองกับการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูล: เปลี่ยนเวลาของการตีพิมพ์ทดสอบรูปแบบเนื้อหาใหม่เปลี่ยนแปลงความยาวของข้อความของคุณหรือลองรูปแบบที่แตกต่างกันของภาพ หลังจากการทดลองแต่ละครั้งคุณจะวิเคราะห์ผลลัพธ์ในข้อมูลเชิงลึกและบันทึกสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล วิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้จะช่วยเร่งเส้นโค้งการเรียนรู้ของคุณได้อย่างมาก

การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องยังรวมถึงการปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับวิดีโอสั้น ๆ มากกว่าวิดีโอยาวคุณปรับการผลิตเนื้อหาวิดีโอของคุณ หากความคิดเห็นเปิดเผยคําถามที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุณจะสร้างโพสต์ที่ครอบคลุมหัวข้อเหล่านี้โดยเฉพาะ

รายการตรวจสอบเชิงปฏิบัติเพื่อติดตามการเข้าชมบน Facebook

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกําลังติดตามมิติที่สําคัญทั้งหมดของการเข้าชมและประสิทธิภาพ Facebook ให้ใช้รายการตรวจสอบที่ครอบคลุมนี้เป็นคู่มืออ้างอิง รายการนี้รวมแนวทางปฏิบัติทั้งหมดที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ไว้ในรูปแบบที่ง่ายต่อการปฏิบัติตามซึ่งเหมาะสําหรับการนําไปใช้ทันทีหรือสําหรับการฝึกอบรมใครบางคนในทีมของคุณ

การตรวจสอบรายสัปดาห์

คุณควรเข้าถึง Facebook Insights อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อติดตามตัวชี้วัดพื้นฐาน ยืนยันว่าจํานวนการดูหน้าเว็บอยู่ในช่วงที่คาดไว้เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า ตรวจสอบว่าโพสต์ใดทํางานได้ดีที่สุดและระบุรูปแบบที่เกิดขึ้นใหม่ ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในจํานวนผู้ติดตามด้วยและโพสต์ใดที่สร้างความคิดเห็นและการแชร์มากที่สุด จดบันทึกความผิดปกติหรือผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจเพื่อตรวจสอบต่อไป

ตรวจสอบเวลาและวันในสัปดาห์เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณและยืนยันว่าตรงกับเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุดของผู้ชม ตรวจสอบข้อมูลประชากรอย่างรวดเร็วเพื่อยืนยันว่าผู้ชมของคุณยังคงสอดคล้องกันหรือมีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนในองค์ประกอบ บันทึกสิ่งที่ค้นพบในเอกสารหรือสเปรดชีตเพื่อรับประวัติและสามารถทําการเปรียบเทียบในช่วงหลายเดือน

การตรวจสอบรายเดือน

เดือนละครั้งทําการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เปรียบเทียบเดือนปัจจุบันกับเดือนก่อนหน้าและกับเดือนเดียวกับปีก่อนหากเป็นไปได้ ตรวจสอบว่าเนื้อหาประเภทใด (วิดีโอ รูปภาพ ลิงก์ ม้าหมุน) ทํางานโดยรวมได้ดีที่สุด วิเคราะห์อัตราการเติบโตของผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย และการเข้าถึงโพสต์ทั้งหมดของคุณในช่วงเวลาดังกล่าว

สร้างรายงานสรุปพร้อมการค้นพบที่สําคัญของคุณและการดําเนินการที่คุณวางแผนจะดําเนินการตามข้อมูลนั้น แบ่งปันรายงานนี้กับทีมที่เกี่ยวข้องหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณเพื่อให้ทุกคนสอดคล้องกับประสิทธิภาพและขั้นตอนต่อไป ใช้โอกาสนี้ในการปรับปฏิทินบรรณาธิการของคุณสําหรับสองสามเดือนข้างหน้าโดยพิจารณาจากสิ่งที่ได้ผลในเดือนก่อนหน้า

การตรวจสอบรายไตรมาส

แต่ละไตรมาส ทําการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์อย่างละเอียดโดยเปรียบเทียบข้อมูลจากสามเดือนที่ผ่านมาประเมินว่าคุณบรรลุเป้าหมายการเติบโตและการมีส่วนร่วมที่ตั้งไว้เมื่อต้นไตรมาสหรือไม่ ระบุว่าเดือนที่ดีที่สุดของไตรมาสคือเดือนที่แย่ที่สุดของคุณคืออะไรและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความผันผวนเหล่านี้ ตรวจสอบว่ามีฤดูกาลที่ชัดเจนในกลุ่มผู้ชมของคุณหรือเหตุการณ์เฉพาะมีอิทธิพลต่อการแสดงของคุณอย่างมีนัยสําคัญหรือไม่

ใช้ข้อมูลเชิงลึกรายไตรมาสเหล่านี้เพื่อตรวจสอบกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวมของคุณและทําการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่หากจําเป็น หากคุณล้มเหลวอย่างต่อเนื่องในการบรรลุเป้าหมายบางอย่างให้ถามว่าเป้าหมายเหล่านี้เป็นจริงหรือวิธีการของคุณจําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงโดยพื้นฐานหรือไม่

การตรวจสอบสิ่งพิมพ์ส่วนบุคคล

ทันทีหลังจากที่คุณเผยแพร่โพสต์ใหม่ (หรือภายใน 24 ชั่วโมงแรก) ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพเริ่มต้นของคุณเพื่อทําความเข้าใจว่าคุณได้รับแรงฉุดหรือไม่ ยืนยันว่าคุณได้รับจํานวนการดูอัตราการมีส่วนร่วมของคุณคืออะไรและคุณเกินค่าเฉลี่ยของโพสต์ก่อนหน้าหรือไม่ หากโพสต์ทํางานไม่ดีคุณอาจพิจารณาแชร์อีกครั้งบนหน้าส่วนตัวของคุณโปรโมตผ่านโฆษณาแบบชําระเงินหรือทิ้งไว้จนถึงสิ้นวันก่อนที่จะประเมินประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายของคุณ

เก็บไฟล์หรือสเปรดชีตของโพสต์ทั้งหมดและหมายเลขประสิทธิภาพ หลังจาก 2-3 สัปดาห์ให้ทําการประเมินใหม่ครั้งสุดท้ายเนื่องจากบางโพสต์ยังคงได้รับมุมมองทีละน้อยเอกสารว่าประสิทธิภาพสุดท้ายของโพสต์คืออะไร: จํานวนการดูการถูกใจความคิดเห็นการแชร์และการคลิกที่คุณได้รับ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อป้อนการเรียนรู้ของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้กับผู้ชมเฉพาะของคุณ

การตรวจสอบตัวชี้วัดทางประชากรศาสตร์

รายเดือน ตรวจสอบข้อมูลประชากรผู้ชมของคุณโดยละเอียด ยืนยันว่ามีความเปลี่ยนแปลงในการกระจายตามอายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ หรือภาษา หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณกําลังได้รับผู้ติดตามจํานวนมากจากภูมิภาคหรือกลุ่มอายุเฉพาะที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ ให้ตรวจสอบว่าเหตุใด บางทีสิ่งพิมพ์เฉพาะอาจดึงดูดกลุ่มนี้และคุณสามารถเรียนรู้จากมันได้

เปรียบเทียบข้อมูลประชากรผู้ติดตามทั่วไปกับข้อมูลประชากรของผู้ที่มีส่วนร่วมในการโพสต์ของคุณ (เช่นชอบ) หากคุณพบว่ากลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงแม้ว่าจะเป็นตัวแทนของผู้ติดตามส่วนน้อยของคุณให้พิจารณาสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมที่กําหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มนั้นเนื่องจากอาจทํากําไรได้มากกว่าหรือสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

การตรวจสอบช่วงและความถี่

ตรวจสอบความแตกต่างระหว่างมุมมองทั้งหมดของคุณและการเข้าถึงที่ไม่ซ้ํากันของคุณเป็นประจํา หากความแตกต่างนี้มีขนาดใหญ่เกินไปนั่นหมายความว่ามีคนจํานวนมากเข้าเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณหรือเห็นโพสต์ของคุณซ้ํา ๆ หากความแตกต่างมีขนาดเล็กหมายความว่าแต่ละคนเห็นเนื้อหาของคุณสองสามครั้ง คุณใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจว่าจะเพิ่มความถี่ในการโพสต์ (หากการเข้าถึงต่ํา) หรือรักษาความถี่ปัจจุบัน (หากสูง)

ตรวจสอบ “ความถี่” ของการเปิดเผยเนื้อหาของคุณด้วย (โดยเฉลี่ยแล้วมีคนเห็นโพสต์ของคุณกี่ครั้ง Facebook ให้ตัวชี้วัดนี้ในบางรายงาน ความถี่ที่สูงมากอาจบ่งบอกว่าคุณกําลังโพสต์มากเกินไปและคนกลุ่มเดียวกันเห็นเนื้อหาเดียวกันซ้ํา ๆ ซึ่งอาจนําไปสู่การปลดออก ความถี่ที่ต่ํามากอาจบ่งบอกว่าคุณไม่ได้โพสต์เพียงพอที่จะทําให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

การตรวจสอบคุณภาพการจราจร

ถ้าคุณใช้ Facebook เพื่อผลักดันการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ภายนอกตรวจสอบคุณภาพของการเข้าชมนั้นเป็นประจําคุณสามารถทําได้ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์เว็บเช่น Google Analytics ที่รวมเข้ากับบัญชี Facebook ของคุณ ยืนยันไม่เพียงจํานวนคนที่คลิกลิงก์ของคุณ (จํานวน) แต่ยังรวมถึงจํานวนที่แปลงเป็นโอกาสในการขายหรือลูกค้า (คุณภาพ) โพสต์ที่มีการคลิกหลายครั้งแต่การแปลงเป็นศูนย์สามารถบ่งชี้ได้ว่าดึงดูดผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง

หากคุณสังเกตเห็นว่าปริมาณการเข้าชม Facebook ไปยังไซต์ของคุณมีอัตราการตีกลับสูง (ผู้คนออกไปอย่างรวดเร็ว) หรือเวลาพักต่ําให้ตรวจสอบว่าทําไม บางทีคุณอาจกําลังให้คํามั่นสัญญาบน Facebook ที่ไม่บรรลุผลในหน้า Landing Page

การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนดและความปลอดภัย

ตรวจสอบความคิดเห็นและข้อความของคุณเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าเพจของคุณรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายชุมชนของคุณ ระบุสแปมเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือโพสต์คุณภาพต่ําที่อาจทําลายชื่อเสียงของคุณ ตอบสนองต่อความคิดเห็นที่ถูกต้องตามกฎหมายในเวลาที่เหมาะสมโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคําถามหรือข้อเสนอแนะเชิงลบเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีความกระตือรือร้นและใส่ใจกับผู้ชมของคุณ

จับตาดูผู้ติดตามของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่ผิดปกติของรูปแบบการเติบโตที่อาจบ่งบอกถึงบอทหรือบัญชีปลอม หากคุณสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันของผู้ติดตามที่มีคุณภาพที่น่าสงสัยคุณสามารถใช้เครื่องมือทําความสะอาดผู้ชมหรือเพียงแค่ไม่ต้องกังวลหากพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วม (เนื่องจากอัลกอริธึม Facebook สนับสนุนบัญชีที่มีส่วนร่วมเป็นประจํา) การบันทึกข้อสังเกตเหล่านี้ช่วยให้คุณรักษาความสมบูรณ์ของชุมชนของคุณ