Kuidas vaadata Facebooki külastusi: täielik juhend
Teated
Külastuste jälgimine Facebookis on kriitilise tähtsusega neile, kes haldavad platvormil lehti, äriprofiile või kogukondi. Saate jälgida, kui palju inimesi teie sisu vaatas, kes teie profiili külastas ja kuidas teie vaatajaskond teie postitustega suhtleb Facebooki kohalike tööriistade kaudu.
Teated
Nende andmete mõistmine võimaldab teil teha strateegilisi otsuseid selle kohta, millist tüüpi sisu teie vaatajaskonnaga kõige paremini töötab. Sellest juhendist saate teada kõik viisid, kuidas pääseda juurde Facebookis külastuste, vaadete ja haarde kohta käivale teabele, samuti praktilise kontrollnimekirja, et mitte jätta jälgimisprotsessis olulisi üksikasju vahele.
Kust leida Facebooki külastusi
Facebook pakub teile külastuste ja vaadete jälgimiseks mitmeid erinevaid jaotisi. Selle teabe asukoht varieerub sõltuvalt teie konto tüübist, olgu see siis isiklik profiil, ettevõtte leht või rühm. Kõik need kontomallid esitavad statistikat konkreetsetes asukohtades ja veidi erinevate andmetega.
Äri- või kaubamärgilehtede puhul peaksite minema jaotisesse Insights otse lehe ülemisest menüüst. See ala keskendub kõigile teie lehe toimivusega seotud mõõdikutele, sealhulgas profiilivaadetele, postituste ulatusele ja vaatajaskonna demograafiale. Kui haldate mitut lehte, saate mõõdikute võrdlemiseks nende vahel vahetada.
Isiklikes profiilides näivad külastused piiratumad, kuid siiski annab Facebook teavet selle kohta, kes teie profiili külastas. Juurdepääs sellele teabele seadete menüü kaudu või otse jaotises „Profiilikülastused“, kui see on saadaval. Gruppidel on ka oma statistikaala, kuigi vähem üksikasjadega kui kommertslehtedel.
Juurdepääs Facebooki lehtede ülevaadetele
Insights on kõige võimsam tööriist Facebooki lehtede külastuste jälgimiseks. Sellele funktsioonile pääsete juurde, klõpsates oma lehe ülemisel menüül, kust leiate valiku „Insights“ või „Statistics“. Sellesse piirkonda sisenedes näete täielikku armatuurlauda graafikute, numbrite ja jõudluse trendidega aja jooksul.
Jaotisest Insights leiate mõõdiku „Lehevaated“, mis näitab, mitu korda on teie profiili konkreetsel perioodil vaadatud. Saate valida erinevaid ajavahemikke (päev, nädal, kuu, aasta), et mõista, kuidas külastused kõiguvad, ja tuvastada oma vaatajaskonna käitumismustreid. See paindlikkus võimaldab sügavamat analüüsi ja perioodide võrdlust.
Lisaks lehevaatamistele saate teavet ulatuse, kaasamise, jälgijate kasvu ja demograafia kohta. Ülevaated näitavad ka, millised postitused tekitasid kõige rohkem vaateid, kommentaare ja jagamisi, aidates teil tuvastada, millist tüüpi sisu teie vaatajaskonnaga resoneerib.
Külastuste kontrollimine teie isiklikus profiilis
Isiklikus Facebookis näete, kui palju inimesi on teie profiili külastanud, kuid see teave on vähem üksikasjalik kui ärilehtedel. Juurdepääs oma profiilile, klõpsake mis tahes toimingunupu (nt „Lisa sõber“) kõrval kolme horisontaalset punkti ja otsige selliseid valikuid nagu „Vaata profiili külastusi“ või muud sarnast. Selle funktsiooni kättesaadavus varieerub sõltuvalt teie geograafilisest asukohast ja kasutatava rakenduse versioonist.
Kui pääsete sellele teabele juurde, kuvab Facebook nimekirja inimestest, kes on hiljuti teie profiili külastanud. See loend sorteeritakse olenevalt seadistusest kõige värskemate või sagedasemate külastuste järgi. Samuti saate vaadata, kui palju vaatamisi teie profiil on viimase seitsme päeva jooksul saanud, andes teile kiire ülevaate huvist teie profiili vastu.
Väärib märkimist, et kõigil kasutajatel pole sellele funktsioonile juurdepääsu ja Facebook ei paku kõigi teie isiklikku profiili külastavate inimeste identiteeti. See piirang on privaatsuse küsimus: paljud külastused võivad tulla inimestelt, kellel ei ole lubatud teie profiili teatud teavet näha, nii et Facebook ei salvesta neid loendisse. Loendis kuvatakse ainult nende inimeste külastused, kes jagavad teatud ühenduse või nähtavuse taset.
Visualiseerimismõõdikute mõistmine
Facebook kasutab külastuste ja vaadete mõõtmiseks erinevaid mõõdikuid ning andmete õigeks tõlgendamiseks peate neist igaühest aru saama. „Lehevaade“ on kõige elementaarsem mõõdik: see lihtsalt loeb, mitu korda keegi teie lehe või profiili avas. See mõõdik ei tee vahet üksikutel või korduvatel kasutajatel, seega loetakse sama isik, kes külastab mitu korda, mitu korda.
„Reach“ on erinev mõõdik, mis näitab, kui palju unikaalseid inimesi on konkreetset postitust näinud või teie lehte vaadanud. See arv on alati väiksem või võrdne vaadete koguarvuga, kuna see eemaldab dubleerivad loendused. Kasutate seda mõõdikut, et mõista, kui palju erinevaid inimesi teie sisuga tegeleb, ilma korduvate külastajate numbreid inflatsioonita.
„Kaasamine“ mõõdab suhtlust teie sisuga: meeldimisi, kommentaare, jagamisi ja klikke. Postitusel võib olla palju vaateid, kuid vähene kaasatus, mis näitab, et inimesed näevad sisu, kuid ei suhtle sellega. Analüüsite seda suhet (vaated versus kaasamine), et hinnata teie sisu kvaliteeti ja selle asjakohasust vaatajaskonna jaoks.
Samuti on olemas „Klõpsamismäär“, mis näitab teile, kui suur protsent inimestest, kes teie postitust nägid, sellel tegelikult klõpsasid. Kui kasutate Facebooki liikluse suunamiseks välisele veebisaidile, on see ülioluline mõõdik, kuna see näitab otsest huvi teie tegevusele kutsumise vastu. Võrdlete seda määra erinevate postituste vahel, et teha kindlaks, millised pealkirjad, pildid või sõnumid kõige paremini töötavad.
Külastuste analüüsimine reaalajas
Facebook ei paku reaalajas analüüsisüsteemi nii üksikasjalikult kui teised platvormid, kuid saate siiski jälgida oma jõudlust päeva jooksul. Insightsi jaotis värskendab regulaarselt numbreid, näidates vaadete suundumusi nende toimumise ajal.
Kui avaldate uut sisu, on tavaline, et esimestel minutitel on näha vaadete tipphetke, millele järgneb stabiliseerumine. Jälgite seda mustrit Insightsi kaudu ja tuvastate parima aja uue sisu postitamiseks oma lehele. Kui märkate, et 19h tehtud postitused saavad rohkem vaatamisi kui 10h postitatud postitused, kohandate selle potentsiaali maksimeerimiseks oma toimetuskalendrit.
Facebook näitab teile ka mõnel juhul, milline on teie jälgijate kõige aktiivsem aeg. See teave kuvatakse Insightsi demograafilise analüüsi jaotises ja kasutate seda luureandmeid postituste ajastamiseks aegadel, mil teie vaatajaskond on kõige võrgus ja vastuvõtlikum.
Külastajate demograafia uurimine
Üks Facebooki Insightsi suurimaid eeliseid on võime mõista, kes teie lehte külastab. Rakendus pakub üksikasjalikke demograafilisi andmeid teie vaatajaskonna kohta, sealhulgas vanuse, soo, geograafilise asukoha ja isegi kõnekeele kohta.
Kui leiate, et 70% teie vaatajaskonnast on naised, vanuses 25-34 aastat, kohandate oma väljaannete tooni, stiili ja teemasid, et need vastaksid sellele konkreetsele rühmale. Samuti tuvastate, kas on võimalus laieneda teistele segmentidele, mis pole teie vaatajaskonnas veel hästi esindatud.
Samuti saate seda demograafilist teavet filtreerida väljaande tüübi või ajaperioodi järgi. See aitab teil mõista, kas erinevat tüüpi sisu meelitab erinevaid vaatajaskondi. Näiteks võite avastada, et teie videod meelitavad nooremat vaatajaskonda, samas kui teie artiklid meelitavad vanemat vaatajaskonda.
Individuaalsete väljaannete jälgimine
Igal Facebookis tehtud postitusel on oma vaatamis- ja kaasamisstatistika. Sellele teabele juurdepääsuks klõpsate Insightsi raames konkreetsel postitusel või otse postitusel ja otsite valikut „Vaata ülevaateid“ või muud sarnast. See individuaalne analüüs võimaldab teil mõista, millised postituste tüübid kõige paremini töötavad, ja korrata seda edu tulevastes postitustes.
Edumustrite tuvastamiseks analüüsite selliseid elemente nagu kasutatud pilt või video, postituse tekst, avaldamise aeg ja väliste linkide olemasolu. Silmapaistva pildi ja lühikese tekstiga postitusel võib olla palju rohkem ulatust kui ainult tekstiga postitusel, isegi kui sisu on asjakohane. Dokumenteerite need mustrid ja kehtestate oma sisustrateegia juhised.
Facebook võimaldab teil ka juba avaldatud postitusi redigeerida, et parandada nende jõudlust. Kui märkate, et postitus muutub vähe visualiseerituks, saate pilti muuta, pealkirja üle vaadata või kirjeldust atraktiivsemaks muuta. See pidev optimeerimisvõimalus tähendab, et te pole kunagi esialgse strateegiaga täielikult kinni jäänud, vaid saate areneda tegelike jõudlusandmete põhjal.
Kohandatud filtrite ja perioodide kasutamine
Insights võimaldab teil analüüsiperioodi mitmel viisil kohandada, muutes selle trendide võrdlemise ja tuvastamise lihtsaks. Saate valida standardperioode, näiteks viimased seitse päeva, viimased 28 päeva või täiskuu, või luua kohandatud perioode, võrreldes kahte konkreetset kuud või kahte erinevat aastat.
Samuti filtreerite andmed väljaande tüübi järgi: videod, pildid, dokumendid või lingid. See võimaldab teil võrrelda erinevate vormingute jõudlust ja tuvastada, millist tüüpi sisu teie vaatajaskond eelistab. Kui leiate, et videod saavad 3 korda rohkem vaateid kui pildid, kohandate oma toimetusstrateegiat, et lisada postituskalendrisse rohkem videoid.
Samuti saate filtreerida liiklusallika järgi, nähes, kust vaated tulid: inimestelt, kes jälgivad teie lehte, jälgivate inimeste sõpradelt või Facebookis tehtud otsingult. See teave näitab, kui tõhus on teie sisu teie praegusest jälgijate baasist väljapoole jäävate vaatajaskondadeni jõudmisel. Suur protsent mittejärgijate vaatamisi näitab, et teie sisu on väga asjakohane ja jagatav.

Integreerimine väliste tööriistadega
Saate integreerida Facebooki andmed väliste analüüsitööriistadega, et saada veelgi üksikasjalikumaid teadmisi. Sotsiaalmeedia haldusplatvormid ja ärianalüütika tööriistad pakuvad Facebookile ühendusi, mis tõmbavad teie andmed automaatselt ja esitavad need kohandatud armatuurlaudadel. See integratsioon säästab teie aega ja võimaldab teil näha andmeid mitmest platvormist ühes kohas.
Paljud neist välistest tööriistadest pakuvad funktsioone, mida Facebook algselt ei paku, näiteks trendiprognoosid, kommentaaride sentimentide analüüs ja konkurentsivõimeline võrdlus sama valdkonna teiste lehtedega. Te kasutate neid täiendavaid teadmisi, et mõista mitte ainult oma jõudlust, vaid ka seda, kuidas te konkurentidega võrdlete ja milline on teie nišituru suundumus.
Integratsioon võimaldab teil ka aruandlust ja jälgimist automatiseerida. Seadke üles hoiatused, millest tuleb teavitada, kui teie mõõdikud ületavad teatud künniseid või langevad alla selle, tagades, et te ei jäta kunagi kasutamata võimalust kasutada ära positiivseid suundumusi või reageerida kiiresti langevale kaasamisele.
Mustrite ja suundumuste tuvastamine
Insightsis kuudepikkustele ajaloolistele andmetele juurdepääsuga saate oma külastuste puhul tuvastada hooajalisi mustreid ja pikaajalisi suundumusi. Võite märgata, et teie vaated suurenevad teatud aastaaegadel (nt musta reede ajal või enne pidusid), samal ajal kui muul ajal (nt suvepuhkusel) langevad.
Samuti tuvastate konkreetsed sündmused, mis on teie jõudlust mõjutanud: edukas kampaania, viiruslik postitus, Facebooki algoritmi muudatused või isegi välised sündmused, mis on teie vaatajaskonda mõjutanud. Ühendades need ajaloolised punktid vaadetest saadud andmetega, loote sügavama arusaama sellest, mis tegelikult teie lehe edu juhib.
Jälgijate kasvutrende tuleks analüüsida ka seoses külastuste ja kaasamisega. Järsk jälgijate arvu suurenemine, millega ei kaasne proportsionaalne vaadete suurenemine, võib viidata sellele, et olete saanud madala kvaliteediga jälgijaid või väljaspool oma nišiturgu.
Külastajaandmepõhise strateegia optimeerimine
Kui olete kogunud piisavalt andmeid oma külastuste ja kaasamismustrite kohta, kasutate seda teavet oma üldise Facebooki sisustrateegia optimeerimiseks. Tuvastate oma kõige paremini toimivad postitused ja kordate nende põhielemente tulevastes postitustes. Kui konkreetne sisutüüp saab pidevalt rohkem vaatamisi, suurendate seda tüüpi postituste sagedust oma toimetuskalendris.
Samuti katsetate andmete põhjal oma strateegia kohandamist: muutke avaldamise aega, testige uusi sisuvorminguid, muutke oma tekstide pikkust või proovige erinevaid pildistiile. Pärast iga katset analüüsite tulemusi Insightsis ja dokumenteerite, mis töötas ja mis mitte. See teaduslik, andmepõhine lähenemine kiirendab oluliselt teie õppimiskõverat.
Pidev optimeerimine hõlmab ka kohanemist teie vaatajaskonna käitumisega. Kui märkate, et teie vaatajaskond tegeleb rohkem lühikeste videotega kui pikkade videotega, kohandate oma videosisu tootmist. Kui kommentaarides ilmnevad korduvad küsimused teie toodete või teenuste kohta, loote postitusi, mis käsitlevad neid teemasid konkreetselt.
Praktiline kontrollnimekiri külastuste jälgimiseks Facebookis
Tagamaks, et jälgite kõiki Facebooki külastuste ja jõudluse olulisi mõõtmeid, kasutage seda põhjalikku kontrollnimekirja viitejuhendina. See loend koondab kõik selles juhendis käsitletud tavad hõlpsasti järgitavasse vormingusse, mis sobib ideaalselt koheseks rakendamiseks või kellegi koolitamiseks teie meeskonnas.
Iganädalased kontrollid
Põhimõõdikute jälgimiseks peaksite vähemalt kord nädalas juurde pääsema Facebooki ülevaatele. Kinnitage, et lehevaatamiste arv jääb eelmise nädalaga võrreldes oodatud vahemikku. Vaadake üle, millised postitused toimisid kõige paremini, ja tuvastage esilekerkivad mustrid. Kontrollige ka jälgijate arvu olulisi muutusi ja millised postitused tekitasid kõige rohkem kommentaare ja jagamisi. Kirjutage edasiseks uurimiseks üles kõik anomaaliad või üllatav tulemus.
Vaadake üle nädalaaeg ja -päev, millal postitasite oma parima sisu, ning kinnitage, et see vastab teie vaatajaskonna kõige aktiivsematele aegadele. Vaadake demograafia kiiresti üle, et kinnitada, et teie vaatajaskond jääb järjepidevaks või et koosseisus on märgatavaid muutusi. Dokumenteerige oma leiud dokumenti või tabelisse, et saada ajalugu ja oleks võimalik teha kuude lõikes võrdlusi.
Igakuised kontrollid
Kord kuus tehke kõigi oma andmete sügavam analüüs. Võrrelge jooksvat kuud eelmise kuuga ja võimalusel sama kuuga kui eelmisel aastal. Vaadake üle, millised sisutüübid (video, pilt, link, karussell) üldiselt kõige paremini toimisid. Analüüsige jälgijate kasvumäära, keskmist kaasamismäära ja oma postituste koguulatust perioodil.
Koostage kokkuvõtlik aruanne oma peamiste leidude ja nende andmete põhjal kavandatavate toimingutega. Jagage seda aruannet oma asjaomase meeskonna või sidusrühmadega, et viia kõik vastavusse tulemuslikkuse ja järgmiste sammudega. Kasutage seda võimalust, et kohandada oma toimetuskalendrit järgmisteks kuudeks, lähtudes sellest, mis eelmisel kuul töötas.
Kvartalikontrollid
Iga kvartal, teha põhjalik strateegiline analüüs võrreldes andmeid viimase kolme kuu.Hinna, kas sa saavutasid kasvu ja kaasamise eesmärgid seatud alguses kvartalis.Tuvasta, milline oli sinu parim kuu kvartalis, milline oli sinu halvim kuu ja põhjused nende kõikumiste taga. Vaata üle, kas sinu publikus on märgatav hooajalisus või kas konkreetsed sündmused mõjutasid oluliselt sinu sooritust.
Kasutage neid kvartaliülevaateid oma üldise sisustrateegia ülevaatamiseks ja vajadusel suuremate kohanduste tegemiseks. Kui teil ei õnnestu pidevalt teatud eesmärke saavutada, küsige, kas need eesmärgid on realistlikud või peab teie lähenemine põhjalikult muutuma.
Üksikute väljaannete kontrollid
Kohe pärast uue postituse avaldamist (või esimese 24 tunni jooksul) kontrollige oma esialgset jõudlust, et mõista, kas saate veojõudu. Kinnitage, kui palju vaatamisi olete saanud, milline on teie kaasamismäär ja kas ületate oma eelmiste postituste keskmist. Kui postitus ei toimi hästi, võite kaaluda selle uuesti jagamist oma isiklikul lehel, reklaamimist tasuliste reklaamide kaudu või päeva lõpuni jätmist enne lõpliku esituse hindamist.
Hoidke kõigi oma postituste ja nende esitusnumbrite faili või tabelit. 2-3 nädala pärast tehke lõplik ümberhindamine, kuna mõned postitused saavad jätkuvalt järk-järgult vaatamisi. Dokumenteerige, milline oli postituse lõplik esitus: mitu vaatamist, meeldimist, kommentaari, jagamist ja klikki saite. Kasutage neid andmeid, et anda oma teadmisi selle kohta, mis teie konkreetse vaatajaskonnaga töötab.
Demograafiliste mõõdikute kontrollid
Igakuiselt vaadake üksikasjalikult üle oma vaatajaskonna demograafia. Kinnitage, et jaotuses on muutusi vanuse, soo, geograafilise asukoha või keele järgi. Kui märkate, et kogute palju jälgijaid konkreetsest piirkonnast või vanuserühmast, mis ei ole teie peamine sihtrühm, uurige, miks. Võib-olla on konkreetne väljaanne selle rühma meelitanud ja saate sellest õppida.
Võrrelge üldist jälgijate demograafiat nende inimeste demograafiaga, kes teie postitustega tegelevad (nt meeldimised). Kui leiate, et konkreetsel demograafilisel rühmal on kõrge kaasatuse määr, kuigi see esindab teie jälgijate vähemust, kaaluge sellele rühmale suunatud sisu loomist, kuna see võib olla kasumlikum või teie eesmärkidega kooskõlas.
Vahemiku ja sageduse kontroll
Vaadake regulaarselt üle erinevus oma koguvaadete ja ainulaadse ulatuse vahel. Kui see erinevus on liiga suur, tähendab see, et paljud inimesed külastavad teie profiili või näevad teie postitusi korduvalt. Kui erinevus on väike, tähendab see, et iga inimene näeb teie sisu paar korda. Selle teabe abil otsustate, kas suurendada postitamise sagedust (kui ulatus on madal) või säilitada praegune sagedus (kui see on kõrge).
Jälgige ka oma sisu „sagedust“ eksponeerimisel (KUI palju kordi inimene teie postitusi keskmiselt näeb. Facebook pakub seda mõõdikut mõnes aruandes. Väga kõrge sagedus võib viidata sellele, et postitate liiga palju ja samad inimesed näevad sama sisu korduvalt, mis võib viia lahtiühendamiseni. Väga madal sagedus võib viidata sellele, et te ei postita piisavalt, et hoida oma vaatajaskonda kaasatuna.
Liikluskvaliteedi kontrollid
Kui kasutate Facebooki liikluse juhtimiseks välisele veebisaidile, kontrollige regulaarselt selle liikluse kvaliteeti. Seda saate teha veebianalüütika tööriistade kaudu, nagu teie Facebooki kontodega integreeritud Google Analytics. Kinnitage mitte ainult see, kui palju inimesi teie linkidel klikkis (summa), vaid ka see, kui palju inimesi on müügivihjeteks või klientideks (kvaliteet) teisendatud. Paljude klikkide, kuid nullkonversiooniga postitus võib näidata, et see meelitab vale vaatajaskonda.
Kui märkate, et Facebooki liikluses teie saidil on kõrge põrkemäär (inimesed lahkuvad kiiresti) või madal ooteaeg, uurige, miks. Võib-olla annate Facebookis lubadusi, mida sihtlehel ei täideta.
Vastavus- ja turvakontroll
Vaadake regulaarselt üle oma kommentaarid ja sõnumid, et tagada teie lehe turvaline keskkond ja vastavus teie kogukonna poliitikatele. Tuvastage kõik rämpsposti, solvava sisu või madala kvaliteediga postitused, mis võivad teie mainet kahjustada. Vastake õigustatud kommentaaridele õigeaegselt, eriti küsimustele või negatiivsele tagasisidele, et näidata, et olete aktiivne ja hoolite oma vaatajaskonnast.
Hoidke oma jälgijatel silma peal, et märgata kasvumustri ebanormaalset muutust, mis võib viidata robotitele või võltskontodele. Kui märkate küsitava kvaliteediga jälgijate arvu järsku suurenemist, võite kasutada publiku puhastamise tööriistu või lihtsalt mitte muretseda, kui need ei ole kaasahaaravad (kuna Facebooki algoritm eelistab regulaarselt kaasatavaid kontosid). Nende tähelepanekute dokumenteerimine aitab teil säilitada oma kogukonna terviklikkust.
